Mehr Infos

Recensioni ai nuovi prodotti Amazon: 7 dritte per ottenerle

  • by Jhonny Luis Amarilla Torres
  • 28 May, 2019

Le statistiche sugli acquisti in Amazon ci svelano due notizie importanti: la maggior parte degli utenti compra solo se può leggere delle recensioni nella scheda prodotto e la percentuale media di utenti che scrivono recensioni è del 5%. Due dati antitetici che rendono molto difficile ottenere reviews, specialmente in nuovi prodotti.

Nella nota piattaforma di e-commerce le recensioni sono un elemento fondamentale: danno fiducia agli utenti sulla qualità del prodotto che stanno per comprare. Le recenti notizie sulle recensioni fake hanno indotto Amazon ad aggiornare il proprio algoritmo, rendendo più spessa la barriera all'ingresso per i nuovi prodotti.

Questi, infatti, hanno difficoltà a posizionarsi nelle prime pagine dei risultati di ricerca senza recensioni. Le campagne PPC possono aiutare, ma non sono consigliate per prodotti che non hanno ancora ricevuto reviews.

Cosa dovresti già fare

Ottimizzare il contenuto della scheda prodotto

I risultati di ricerca su Amazon vengono visualizzati in base all'algoritmo A9 che posiziona i prodotti in base alla pertinenza e alla probabilità di vendita. Ottimizzare la tua scheda prodotto ti aiuterà a comparire tra i primi risultati. Includi le parole chiave in titolo, bullet points e descrizione: così aiuterai le persone nella loro decisione di acquisto e migliorerai il tuo posizionamento.

Migliore posizione → più visibilità → più vendite → più recensioni

Offrire un servizio clienti impeccabile

Dopo i primi acquisti devi assicurarti che il tuo cliente sia felice. Un servizio clienti impeccabile e clienti soddisfatti sono requisiti necessari per recensioni positive. Anche nel caso in cui uno di loro restituisce un articolo o segnala un problema, cerca di fornire un'ottima assistenza: se apprezzerà il tuo supporto ti recensirà positivamente.

Vendere un prodotto eccellente

Potrebbe sembrare ovvio, ma offrire un prodotto straordinario è un modo garantito per ottenere recensioni. Le persone tendono a reagire agli estremi: quando un prodotto è particolarmente sgradevole o particolarmente esaltante si riservano sicuramente il tempo di lasciare una recensione negativa nel primo caso e positiva nel secondo.

Il marketing che stimola le recensioni su Amazon

Codici sconto

La dinamica è molto semplice: fornire ai clienti un codice di sconto (riducendo il prezzo di listino) incentiva le vendite e aumenta la possibilità di nuove recensioni. L'unico problema è che le recensioni dei prodotti scontati vengono classificate come "non verificate".

Inserti di imballaggio

Sono materiali promozionali che puoi includere nel packaging del tuo prodotto per chiedere una recensione. Assicurati di essere attrattivo e gentile. Cerca di essere creativo e di non chiedere una recensione positiva o di offrire una ricompensa in cambio.

Mailing list

Crea una lista di indirizzi email fuori da Amazon e poi invia al tuo pubblico targettizzato informazioni sul tuo nuovo prodotto con un link che rimanda ad Amazon. Se riesci a ingaggiarli adeguatamente potresti stimolare l'acquisto e la recensione.

Un aiuto da parte di Amazon

Amazon Vine

È il programma di Amazon dedicato alle recensioni. I clienti che ne scrivono molte e sono percepiti come affidabili, vengono invitati a far parte di "Vine Voices": ricevono prodotti gratuiti, li testano e forniscono recensioni oneste. Svantaggio: aderire al programma è particolarmente costoso...

________________________________________________

Tutte le dritte che ti abbiamo dato, devono prendere in considerazione le dinamiche della piattaforma Amazon. Il nostro team è formato da persone esperte in queste dinamiche che ti possono aiutare a mettere in pratica questi 7 consigli.

Contattaci al +39 346 74 96 608 oppure amazon@e-baus.com

by Jhonny Luis Amarilla Torres 22 Jul, 2020
Amazon è uno dei migliori mercati da sfruttare come business o come venditore. Dopo tutto, ti sta offrendo milioni di potenziali clienti a livello globale. Proprio per questo enorme potenziale, competere sul mercato di Amazon è diventato sempre più difficile. Ovviamente vuoi avere il maggior aiuto professionale possibile per essere sicuro di poter competere e il modo migliore per farlo è affidarsi ad un'agenzia Amazon a servizio completo.
by Jhonny Luis Amarilla Torres 04 May, 2020
La piattaforma pubblicitaria di Amazon opera sulla prevedibilità. Ma i grandi cambiamenti della domanda e dell'offerta provocati dalla pandemia di coronavirus hanno causato una notevole volubilità senza precedenti nel panorama pubblicitario. Le spese di CPC sono in aumento per i prodotti di emergenza e i materiali di consumo, entrambi schiacciati da varie problematiche di offerta, mentre molti marchi "non essenziali" si stanno ritirando dalla pubblicità a causa delle sospensioni e dei ritardi nelle spedizioni.
by Jhonny Luis Amarilla Torres 30 Apr, 2020
Per i venditori di terze parti su Amazon, la pandemia del coronavirus (COVID-19) ha creato nuovi ostacoli e un'incertezza senza precedenti. Così abbiamo creato un elenco dei nove migliori consigli per i venditori che navigano oggi sulla piattaforma. Questi suggerimenti possono essere suddivisi in base alla domanda e all'offerta.
by Jhonny Luis Amarilla Torres 17 Feb, 2020
Quando porti la tua attività su Amazon a livello internazionale, stai affrontando la sfida di creare contenuti per diversi mercati nazionali. Se vuoi adottare l'approccio giusto per Amazon-SEO durante l'internazionalizzazione, dovresti considerare diversi aspetti.
by Jhonny Luis Amarilla Torres 07 Feb, 2020
I tuoi clienti ti stanno parlando, ma tu stai veramente ascoltando? Se non controlli regolarmente le tue recensioni su Amazon, potresti perdere le informazioni chiave che stanno alla base della strategia del tuo marchio.
by Jhonny Luis Amarilla Torres 24 Jan, 2020
Nel suo sforzo in continua evoluzione per migliorare il modo in cui i marchi si collegano con i consumatori, negli USA Amazon ha recentemente aperto un programma beta per i Video in Sponsored Brands, che sarà probabilmente utilizzato anche in Europa a breve.
by Jhonny Luis Amarilla Torres 11 Jun, 2019
I prodotti contraffatti rappresentano una delle maggiori sfide di Amazon, relativamente alla protezione dei brand che vendono nella piattaforma. A questo proposito, il gigante dell'e-commerce ha recentemente intensificato la sua lotta alle inserzioni contraffatte con il lancio di un nuovo programma self-service: Amazon Project Zero.
by Jhonny Luis Amarilla Torres 11 Jun, 2019
La sezione Prima infanzia di Amazon si è consolidata come una delle categorie più grandi e popolari della piattaforma di e-commerce, superando i grandi brand nella vendita di articoli per bambini online.
by Jhonny Luis Amarilla Torres 05 Jun, 2019
Amazon è sempre alla ricerca di nuovi modi per coinvolgere clienti e brand. L'ultima novità corrisponde al recente lancio di Amazon Moments, un programma dedicato alle aziende che vogliono premiare i propri clienti in modo facile e veloce.
by Jhonny Luis Amarilla Torres 05 Jun, 2019
La terza opzione di vendita su Amazon è la più redditizia e popolare, ma attenzione: non è la più semplice. Per poter entrare nel giro del private label è necessario considerare diverse attività preventive: la ricerca dei giusti prodotti white label, il branding, il marketing, la promozione...
Show More
Share by: